西安LED顯示屏市場(chǎng)：“雙十一”促銷莫忘誠(chéng)信 消費(fèi)者按需消費(fèi)

目前西安LED顯示屏市場(chǎng)價(jià)格亂象眾生，質(zhì)量參差不齊；消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量了解不甚多的情況下，只有一味的去比較價(jià)格，有些商家利用消費(fèi)者的比價(jià)心理，在節(jié)日期間，把原來(lái)正常銷售價(jià)格提高，再推出打折優(yōu)惠活動(dòng)，消費(fèi)者感覺(jué)是撿到了大便宜，其實(shí)有可能比原先正常銷售價(jià)格還高；另一種情況就是，商家拿一些低配或者即將淘汰的產(chǎn)品，做誘餌，這些產(chǎn)品價(jià)格確實(shí)很有優(yōu)勢(shì)，可是使用和同質(zhì)比較上會(huì)有很多不如意，商家就會(huì)給你推薦其他相關(guān)產(chǎn)品，從而轉(zhuǎn)移你的價(jià)格比較心理。所以，節(jié)日促銷期間，還請(qǐng)消費(fèi)者擦亮眼睛，認(rèn)真比較商品，不要花了銀子還落個(gè)心理不愉快；同時(shí)，也希望各商家能夠多拿出些誠(chéng)信，給消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。

   中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提示，往年的經(jīng)驗(yàn)顯示，熱鬧繁華的網(wǎng)購(gòu)促銷背后，是居高不下的消費(fèi)者投訴。出現(xiàn)的問(wèn)題包括產(chǎn)品質(zhì)量貨不對(duì)版、快遞服務(wù)嚴(yán)重滯后、售后服務(wù)難以保障、網(wǎng)絡(luò)詐騙乘虛而入等。中消協(xié)投訴部工作人員史帥介紹：

史帥：根據(jù)2015年上半年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計(jì)，共受理網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物10,559起，同比上升28.8%，消費(fèi)者反映電商不按合同約定履行義務(wù)以及產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的相對(duì)較多。“雙11”的集中銷售，更容易觸發(fā)相關(guān)問(wèn)題的出現(xiàn)。

中消協(xié)呼吁電商嚴(yán)格履行法定義務(wù)：

史帥：電商企業(yè)應(yīng)從維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的角度，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，保證消費(fèi)者通過(guò)正常渠道購(gòu)買(mǎi)的商品或接受的服務(wù)具有其應(yīng)有的質(zhì)量、性能、用途或者有效期限。交易平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)第三方賣(mài)家的監(jiān)管，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。第二是要杜絕虛假宣傳，保證消費(fèi)者知情選擇。第三是要履行法定義務(wù)，確保售后服務(wù)及時(shí)有效。

中消協(xié)同時(shí)提醒廣大消費(fèi)者，按需購(gòu)買(mǎi)商品，切忌沖動(dòng)購(gòu)物。在簽收時(shí)要做好商品確認(rèn)工作，保留相關(guān)證據(jù)。還需要提高警惕，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，謹(jǐn)防釣魚(yú)網(wǎng)站。對(duì)于促銷中存在侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為的電商企業(yè)，中消協(xié)表示，將采取進(jìn)一步措施：

史帥：對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重、整改不及時(shí)、消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的電商企業(yè)，消費(fèi)者協(xié)會(huì)將依法進(jìn)行公開(kāi)約談，或支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依法提起訴訟。